Política de Privacidad de Denti Flux

Última actualización: 1 de Agosto de 2025

En Denti Flux, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios (Doctores, Depósitos Dentales y Pacientes) y a cumplir con las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.

1. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña y rol (Doctor o Depósito).
• Datos profesionales (Doctores): nombre completo, especialidad, número de colegiado o DNI profesional, clínica, horarios, formación académica.
• Datos comerciales (Depósitos): nombre del negocio, datos fiscales, catálogo de productos, ciudad y contactos.
• Datos de pacientes (cuando los doctores usan la app): nombre, edad, historial clínico, expedientes, radiografías, fotografías y tratamientos.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo y estadísticas de uso de la app.
• Datos de pago: únicamente cuando el usuario contrata planes o servicios premium, los cuales se gestionan a través de pasarelas externas.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Proveer las funciones de gestión clínica, agenda, expedientes y Marketplace.
• Facilitar la interacción entre Doctores, Pacientes y Depósitos.
• Personalizar la experiencia de usuario en la plataforma.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Ofrecer servicios de marketing y publicidad (solo con consentimiento previo).

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando el usuario crea una cuenta y utiliza la app.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, uso de imágenes o casos clínicos.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: cuando las leyes locales lo requieran (ej. registros sanitarios o fiscales).

4. Compartición de Datos

Denti Flux no vende ni alquila datos personales a terceros. Los datos solo podrán compartirse con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, herramientas de IA).
• Pasarelas de pago para procesar transacciones.
• Autoridades competentes si lo exige la ley.

5. Responsabilidad de los Usuarios

Los Doctores son responsables de garantizar el tratamiento adecuado de los datos de sus pacientes, de acuerdo con la normativa local (ej. consentimiento informado).

Los Depósitos son responsables de la información que publiquen en el Marketplace.

Denti Flux actúa únicamente como plataforma tecnológica y no como responsable directo del tratamiento médico ni comercial de los usuarios.

6. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta. Si un usuario elimina su cuenta, los datos se eliminarán salvo aquellos que debamos conservar por razones legales o de seguridad.

7. Seguridad de la Información

Utilizamos protocolos de cifrado, autenticación y control de accesos para proteger los datos. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es 100% seguro y exime a Denti Flux de responsabilidad por ataques externos inevitables.

8. Derechos de los Usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos, en la medida que lo permita la ley local:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Eliminar sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar a: soporte@dentiflux.com

9. Servicios de Inteligencia Artificial (IA)

Algunos servicios de Denti Flux (ej. generación de imágenes promocionales, diseño de sonrisa, análisis de datos) utilizan IA.

El contenido generado por IA es orientativo y no sustituye el criterio profesional.

El usuario acepta que Denti Flux no será responsable por el uso de dichos resultados.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Denti Flux se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios en la plataforma y el uso continuo implicará la aceptación de los cambios.

11. Legislación Aplicable

Esta Política se rige por las leyes de Honduras. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.